VERSAND UND RETOUREN

Liefergebiet

Wir liefern in die gesamte Schweiz und nach Liechtenstein.

Lieferungen in weitere Länder folgen.

Versandkosten

Versandkostenfrei ab CHF 60.00.

Darunter berechnen wir CHF 7.00 pro Bestellung.

Alle Preise inklusive Mehrwertsteuer.

Lieferzeit

Bestellungen bis 14 Uhr geben wir in der Regel am selben Arbeitstag an die Post.

Die Lieferung dauert in der Regel ein bis drei Arbeitstage.

An Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen.

Abo-Lieferung

Abos werden im gewählten Rhythmus verschickt.

Versandkostenfrei ab CHF 60.00, darunter CHF 7.00 pro Lieferung.

Rückgaberecht

Du kannst ungeöffnete Ware innert vierzehn Tagen ab Empfang zurücksenden.

Der Grundstoff muss ungeöffnet sein, weil Matcha ein Lebensmittel ist.

Schreibe uns vor der Rücksendung kurz an info@road2goat.ch, wir geben dir die nötigen Angaben.

Rückerstattung

Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innert zehn Arbeitstagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Die Kosten der Rücksendung trägst du, ausser die Ware war fehlerhaft oder falsch geliefert.

Beschädigte oder falsche Ware

Ist eine Lieferung beschädigt oder unvollständig, schreib uns innert fünf Tagen an info@road2goat.ch mit Angabe der Bestellnummer und einem Foto.

Wir ersetzen die Ware oder erstatten den Kaufpreis.

Fragen

Fragen zu Versand und Retouren beantworten wir werktags unter info@road2goat.ch.